Allgemeine Geschäftsbedingungen von Events in Paris

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Diese Nutzungsbedingungen (“Bedingungen”) regeln Ihre Nutzung von eventsinparis.com (die “Website”) sowie allgemein die Beziehung zwischen Ihnen und PARIS DECOR & PROPS, wenn Sie über die Website oder unsere Kontaktkanäle Dienstleistungen anfragen oder buchen.

PARIS DECOR & PROPS ist ein französisches Unternehmen, das unter dem Namen “Events in Paris” firmiert (“Events in Paris”, “wir”, “uns”, “unser”).

Rechtsträger: PARIS – DEKORATION & REQUISITEN

Handelsname: Veranstaltungen in Paris

SIRET: 918 659 301 00017

Eingetragener Firmensitz: 34 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, Frankreich

E-Mail-Adresse für Datenschutzanfragen: privacy@eventsinparis.com

Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.

1. Geltungsbereich dieser Bedingungen

1.1 Diese Nutzungsbedingungen gelten für Ihre Nutzung der Website sowie für die auf der Website veröffentlichten Informationen, Angebote und Paketbeschreibungen.

1.2 Wenn Sie sich entscheiden, eine Dienstleistung bei Events in Paris zu buchen – zum Beispiel einen Heiratsantrag, eine Hochzeit im kleinen Kreis, eine private Veranstaltung oder Dekoration und Requisiten für eine Veranstaltung eines Dritten –, werden Sie gebeten, einen separaten schriftlichen Vertrag (den “Kundenvertrag”) zu unterzeichnen. Dieser Kundenvertrag regelt die jeweilige Buchung, einschließlich der Leistungen, Preise, Zahlungsmodalitäten, Stornierungsbedingungen und Haftung.

1.3 Sollte es zu Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und dem unterzeichneten Kundenvertrag für eine bestimmte Buchung kommen, hat der Kundenvertrag für diese Buchung Vorrang.

2. Nutzung der Website

2.1 Die Website dient ausschließlich zu Informationszwecken und der Gewinnung von Interessenten. Sie können auf der Website weder ein Konto erstellen noch Pakete direkt erwerben.

2.2 Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• die Website für rechtswidrige Zwecke zu nutzen;

• zu versuchen, sich unbefugten Zugang zur Website oder ihrer Infrastruktur zu verschaffen;

• den normalen Betrieb der Website beeinträchtigen.

2.3 Die Website kann von Zeit zu Zeit aufgrund von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder technischen Problemen nicht verfügbar sein. Wir übernehmen keine Gewähr für eine ununterbrochene Verfügbarkeit.

3. Anfragen und Buchungen

3.1 Sie können uns über das Kontaktformular auf der Website, per E-Mail, über WhatsApp oder per Direktnachricht auf Instagram kontaktieren, um sich über Verfügbarkeit, Pakete und Preise zu erkundigen.

3.2 Die Übermittlung einer Anfrage begründet weder eine Buchung noch eine vertragliche Verpflichtung. Eine Buchung wird erst dann verbindlich, wenn:

• Wir bestätigen die Verfügbarkeit und die Preise,

• Sie den Kundenvertrag unterzeichnen und

• wir die erforderliche Anzahlung erhalten haben.

3.3 Die auf der Website angegebenen Paketbeschreibungen, Leistungen und Preise dienen lediglich als Anhaltspunkt. Maßgeblich für Ihre Veranstaltung sind die Bedingungen, die im Kundenvertrag und in den diesem beigefügten schriftlichen Angeboten festgelegt sind.

3.4 Events in Paris kann auch als Subunternehmer für Hotels, Veranstaltungsplaner und Fotografen tätig werden und im Rahmen einer separaten B2B-Vereinbarung Dekoration, Requisiten, Blumen und professionelle Beleuchtung bereitstellen.

4. Preise, Währung und Zahlungsarten

4.1 Sofern nicht anders angegeben, sind alle Preise auf der Website in Euro (€) angegeben und enthalten die geltenden französischen Steuern (TTC).

4.2 „Events in Paris“ wickelt Zahlungen nicht direkt über die Website ab. Sobald Sie sich für eine Buchung entscheiden, erhalten Sie von uns Zahlungsanweisungen per E-Mail oder im Kundenvertrag.

4.3 Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• sicherer Zahlungslink oder Kartenzahlung über unseren Zahlungsdienstleister,

• Banküberweisung oder Überweisung und

• Bargeld oder eine andere ausdrücklich schriftlich vereinbarte Zahlungsweise (beispielsweise eine bestimmte alternative Währung).

4.4 Etwaige Bankgebühren, Währungsumrechnungsgebühren oder Provisionen von Zahlungsdienstleistern gehen zu Ihren Lasten, sofern wir nichts anderes schriftlich vereinbaren.

5. Einzahlungen, Guthaben und Zahlungsverzug

5.1 — Definieren Sie den Begriff: “Anzahlung: 50% des Gesamtpaketpreises (der ‘Einzahlung’), fällig bei Unterzeichnung des Kundenvertrags.” Und wählen Sie ein Wort für die gesamte Website aus. Sowohl in den Nutzungsbedingungen als auch in den FAQs auf der Seite mit den festen Kosten heißt es Einzahlung; nur in der PDF-Datei mit den Preisen und in den neuen FAQ steht Halterung. Beide befinden sich bereits in der Überarbeitungsphase (bei der PDF-Datei muss ohnehin die 15-Tage-Frist auf 14 korrigiert werden), daher ist es am einfachsten, sie überall einzureichen. 5.3 — “Die Dienstleistungen können ausgesetzt oder verkürzt werden, bis die Zahlung bestätigt ist” – das ist eine Handelsklausel, die aus Verbrauchersicht formuliert ist. Eine Dachmontage bis zum Eingang einer Überweisung auszusetzen, ist kein Satz, den man sich gerne vorhalten lassen möchte. Formulieren Sie es so: “Bei Handwerks- und Vermietungsdienstleistungen, bei denen eine Zahlung am selben Tag vereinbart wurde, können die Dienstleistungen ausgesetzt werden …” 5.4 — Fügen Sie ein Datum des Inkrafttretens hinzu, damit bei Nichtzahlung die richtige Rückerstattungsstufe gilt: “…können wir die Buchung als storniert behandeln“ mit Wirkung ab dem Tag nach dem versäumten Fälligkeitstermin, und es gelten die Stornierungsbedingungen gemäß Abschnitt 6.” Restzahlung fällig 14 Tage vor Beginn → bei Nichtzahlung tritt die Stornierung 13 Tage vor Beginn in Kraft → nicht erstattungsfähiger Zeitraum. Ohne diesen Satz würde ein nicht zahlender Kunde wohl in den Zeitraum von 14 bis 29 Tagen fallen und hätte aufgrund des Vertragsbruchs Anspruch auf die Rückerstattung der Hälfte seiner Anzahlung.

6. Stornierung, Terminverschiebung und höhere Gewalt

6.1 Stornierung durch Sie

Wenn Sie eine bestätigte Buchung stornieren, gilt der folgende Standardzeitplan, sofern in Ihrem Kundenvertrag kein anderer Zeitplan vereinbart wurde:

• Mehr als 30 Tage vor der Veranstaltung: vollständige Rückerstattung der Anzahlung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 300 €.

• 15–30 Tage vor der Veranstaltung: 50% der Anzahlung werden zurückerstattet.

• Weniger als 15 Tage vor der Veranstaltung: keine Rückerstattung. Der gesamte Paketpreis ist fällig.

Eine Stornierung muss schriftlich mitgeteilt werden (per E-Mail oder WhatsApp-Nachricht an die bei der Buchung angegebene Kontaktadresse).

6.2 Stornierung durch „Events in Paris“

Sollte „Events in Paris“ eine Buchung aus Gründen stornieren, die in unserem Einflussbereich liegen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung aller gezahlten Beträge. „Events in Paris“ haftet nicht für zusätzliche Kosten wie Flugkosten oder Unterkunftskosten.

6.3 Höhere Gewalt

Kann die Veranstaltung aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs (z. B. Krieg, Terrorismus, schwere Naturkatastrophe, flächendeckender Stillstand des öffentlichen Nahverkehrs oder ein die Veranstaltung betreffendes rechtsverbindliches Verbot) nicht stattfinden, wird der Vertrag für diese Veranstaltung ohne Verschulden einer der Parteien gekündigt. Sie haben Anspruch auf Rückerstattung der Beträge, die Sie uns für diese Buchung gezahlt haben.

Wir behalten uns vor, für unsere eigenen Verluste sowie für die unserer Lieferanten Schadenersatz oder Versicherungsschutz zu verlangen. Persönliche Umstände wie Krankheit, Veränderungen in der Lebenssituation, individuelle Flugausfälle oder Visaprobleme gelten im Sinne dieser Richtlinie nicht als höhere Gewalt.

6.4 Vorrang des Kundenvertrags

Die Bestimmungen zu Stornierung, Terminverschiebung und höherer Gewalt für Ihre konkrete Veranstaltung sind in Ihrem Kundenvertrag festgelegt. Sollten diese Bestimmungen von den Bestimmungen in diesem Abschnitt 6 abweichen, ist der Kundenvertrag maßgebend.

7. Drittanbieter

7.1 Events in Paris entwirft, plant und koordiniert Angebote und private Veranstaltungen. Viele Dienstleistungen werden von unabhängigen Anbietern erbracht, darunter:

• Fotografen und Filmemacher,

• Blumenhändler und Anbieter von Dekorationsartikeln,

• Musiker und Entertainer,

• Transportdienstleister und

• Veranstaltungsorte und Restaurants.

7.2 Wir wählen diese Lieferanten sorgfältig aus und weisen sie entsprechend ein, doch sie agieren als eigenständige Unternehmen mit eigenen Verträgen, Versicherungen und rechtlichen Verpflichtungen.

7.3 Sofern in Ihrem Kundenvertrag nichts anderes festgelegt ist, ist Events in Paris weder ein Reiseveranstalter noch ein Reisebüro und verkauft keine regulierten Pauschalreisen in eigenem Namen.

8. Haftung, Verletzungen und Schäden

8.1 Soweit dies nach französischem Recht zulässig ist, ist die Gesamthaftung von „Events in Paris“ für alle Ansprüche, die sich aus einer Buchung ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, auf den Gesamtbetrag begrenzt, den Sie für diese Buchung an „Events in Paris“ gezahlt haben.

8.2 „Events in Paris“ haftet nicht für:

• Handlungen, Unterlassungen, Verzögerungen oder Versäumnisse unabhängiger Dienstleister, sobald diese vor Ort sind und ihre Dienstleistung erbringen, es sei denn, wir haben bei der Auswahl oder Beauftragung eines Dienstleisters eindeutig fahrlässig gehandelt;

• Verlust, Beschädigung oder Nichtlieferung von Fotos oder Videos, die durch einen externen Fotografen, Filmemacher oder deren Ausrüstung verursacht wurden;

• Wetterbedingungen, Verkehr, Überfüllung, Streiks, Schließungen von Veranstaltungsorten oder andere Umstände, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen;

• indirekte oder Folgeschäden wie entgangener Genuss, Reise- oder Unterkunftskosten oder entgangener Gewinn.

8.3 Die Lieferanten bleiben für ihre eigenen Dienstleistungen, ihre Ausrüstung und ihr Verhalten verantwortlich und müssen über eine Berufshaftpflicht- und Betriebshaftpflichtversicherung verfügen.

8.4 Der Auftraggeber ist für das Verhalten seiner Gäste sowie für alle Schäden verantwortlich, die er oder seine Gäste während der Veranstaltung an Veranstaltungsorten, Einrichtungsgegenständen oder Ausrüstung verursachen. Alle Kosten, die von Veranstaltungsorten oder Lieferanten im Zusammenhang mit dem Verhalten der Gäste in Rechnung gestellt werden, sind vom Auftraggeber zu tragen.

8.5 Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt die Haftung ein oder schließt sie aus, die nach französischem Recht nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden kann, einschließlich der Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit oder für Betrug.

8.6 Für eine bestimmte Buchung gelten vorrangig etwaige zusätzliche oder strengere Haftungsbestimmungen, die im unterzeichneten Kundenvertrag vereinbart wurden.

9. Fotos, Videos und Lieferung

9.1 Sofern in Ihrem Kundenvertrag nichts anderes festgelegt ist, liegen die Urheberrechte an Fotos und Videos beim ursprünglichen Urheber (Fotograf oder Filmemacher). Wenn unser hauseigenes Team Medien produziert, liegen die geistigen Eigentumsrechte bei „Events in Paris“ oder einem mit ihr verbundenen Unternehmen, das Ihnen eine persönliche, nicht kommerzielle Lizenz zur Nutzung der gelieferten Dateien für private Zwecke gewährt.

9.2 Fotos, Videodateien, Alben oder bearbeitete Medien werden erst dann bereitgestellt, wenn alle für die Veranstaltung fälligen Beträge – einschließlich etwaiger Zusatzkosten, Überstunden oder Schadensersatzforderungen – vollständig beglichen sind.

9.3 „Events in Paris“ kann Fotografen und Filmemacher anweisen, Ihnen die Dateien erst dann zur Verfügung zu stellen, wenn „Events in Paris“ bestätigt hat, dass Ihr Restbetrag beglichen ist.

9.4 Sollte ein Restbetrag 90 Tage nach Fälligkeit noch ausstehen, sind Events in Paris und seine Lieferanten berechtigt, nicht gelieferte Dateien dauerhaft zu archivieren oder zu löschen, und sind nicht mehr verpflichtet, diese aufzubewahren oder zu liefern, unbeschadet etwaiger noch ausstehender Beträge.

10. Geistiges Eigentum und Inhalte der Website

10.1 Die Website und alle ihre Inhalte – einschließlich Texten, Bildern, Grafiken, Logos und dem Layout – sind Eigentum von PARIS DECOR & PROPS oder werden unter Lizenz genutzt. Alle Rechte vorbehalten.

10.2 Sie dürfen die Website auf Ihrem Gerät aufrufen und Seiten für Ihren persönlichen Gebrauch ausdrucken. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie die Inhalte der Website nicht vervielfältigen, verbreiten, verändern oder für kommerzielle Zwecke nutzen.

10.3 Der Name und das Logo von „The Events in Paris“ sind geschützte Kennzeichen. Sie dürfen diese ohne unsere schriftliche Genehmigung nicht in einer Weise verwenden, die eine Billigung oder Zugehörigkeit suggeriert.

11. Diskretion, Kundenfotos und Vertraulichkeit

11.1 Bei Angeboten und privaten Veranstaltungen geht es um sensible Informationen. „Events in Paris“ veröffentlicht ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Kunden keine Namen, Gesichter oder identifizierbaren Veranstaltungsdetails auf der Website, in sozialen Medien oder in Presseberichten.

11.2 Wenn Sie Ihre Einwilligung zur werblichen Nutzung von Bildern erteilen, wird der Umfang (welche Bilder, wo sie erscheinen, wie lange) schriftlich vereinbart. Sie können Ihre Einwilligung für die zukünftige Nutzung jederzeit widerrufen; dies hat keinen Einfluss auf die rechtmäßige Nutzung vor dem Widerruf.

11.3 Diese Verpflichtung zur Diskretion wird auf unserer Seite „Diskretion & Datenschutz“ näher erläutert, die Teil unseres allgemeinen Markenversprechens ist.

12. Rückmeldungen und öffentliche Stellungnahmen

12.1 Sollten Sie Bedenken hinsichtlich unserer Dienstleistungen haben, bitten wir Sie, diese direkt bei uns anzusprechen und uns eine angemessene Gelegenheit zur Stellungnahme zu geben, bevor Sie detaillierte Kritik im Internet veröffentlichen.

12.2 Keine Bestimmung dieser Bedingungen hindert Sie daran, eine ehrliche Meinung oder Erfahrung zu „Events in Paris“ zu äußern oder eine berechtigte Beschwerde bei einer Verbraucherbehörde einzureichen oder rechtliche Schritte einzuleiten.

12.3 Sie verpflichten sich, keine falschen Tatsachenbehauptungen über Events in Paris oder dessen Mitarbeiter zu veröffentlichen oder veröffentlichen zu lassen, die geeignet sind, unserem Ruf ungerechtfertigten Schaden zuzufügen.

13. Externe Links

13.1 Die Website kann Links zu Websites oder Diensten enthalten, die von Dritten betrieben werden (z. B. Veranstaltungsorte, Hotels oder Anbieter).

13.2 Wir haben keinen Einfluss auf die Inhalte, die Sicherheit oder die Datenschutzpraktiken dieser externen Websites und übernehmen hierfür keine Verantwortung. Der Besuch dieser Websites erfolgt nach eigenem Ermessen und unterliegt deren eigenen Nutzungsbedingungen und Richtlinien.

14. Datenschutz

14.1 Personenbezogene Daten, die über die Website und unsere Kontaktkanäle erhoben werden, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung von Events in Paris und Cookie-Richtlinie von Events in Paris, die auf der Website verfügbar sind.

14.2 In der Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen und welche Rechte Ihnen gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Recht zustehen.

15. Änderungen an den Paketen, den Nutzungsbedingungen und der Website

15.1 Wir sind berechtigt, die Beschreibungen der Pakete, deren Leistungsumfang und die Preise auf der Website jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Diese Änderungen haben keine Auswirkungen auf Buchungen, die bereits durch einen unterzeichneten Kundenvertrag bestätigt wurden, es sei denn, der Vertrag sieht Anpassungen vor.

15.2 Wir behalten uns vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Es gilt stets die auf der Website veröffentlichte Fassung mit dem aktuellsten Datum unter “Zuletzt aktualisiert”. Sollten wir wesentliche Änderungen vornehmen, die bestehende Kunden betreffen, werden wir diese auf angemessene Weise (beispielsweise per E-Mail) darüber informieren.

16. Beschwerden, Schlichtung und Gerichtsstand

16.1 Wenn Sie Bedenken oder eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte zunächst an uns unter privacy@eventsinparis.com oder über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem auf informellem Wege zu lösen.

16.2 Sind Sie Verbraucher im Sinne des französischen Verbrauchergesetzbuchs, steht Ihnen zudem ein kostenloser Schlichtungsdienst für Verbraucher zur Verfügung. Nachdem Sie zunächst versucht haben, die Angelegenheit direkt mit uns zu klären, können Sie die Streitigkeit an folgende Stelle weiterleiten:

NotreAccord – Verbraucherschutz

Mediationszentrum „NotreAccord“

38 rue d’Aviau, 33 000 Bordeaux, Frankreich

E-Mail: consommation@notreaccord.com

Tel.: 09 79 33 58 27

Website: mediation-consommation.notreaccord.com

16.3 Kann keine gütliche Einigung erzielt werden, kann jede Partei eine Mediation vorschlagen, beispielsweise über eine anerkannte Mediationsstelle in Paris. Die Kosten der Mediation werden in der Regel von den Parteien gemeinsam getragen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

16.4 Gelingt keine gütliche Einigung oder Schlichtung, so werden alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, der Website oder einer Buchung bei „Events in Paris“ den zuständigen Gerichten in Paris, Frankreich, vorgelegt, unbeschadet etwaiger unverzichtbarer Rechte, die Ihnen als Verbraucher hinsichtlich der Gerichtsbarkeit zustehen.

16.5 Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht und sind entsprechend auszulegen. Keine Bestimmung dieser Bedingungen entzieht einem Verbraucher die zwingenden Schutzbestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsortes.

17. Kontakt

PARIS – DEKORATION & REQUISITEN

Handelsname: “Events in Paris”

34 Avenue des Champs-Élysées

75008 Paris, Frankreich

E-Mail: privacy@eventsinparis.com